La Era del Conocimiento, también llamada Revolución del Conocimiento, es el movimiento que la sociedad está haciendo suyo desde fines del siglo XX, para acabar con los más de cien años de actuar bajo los lineamientos y paradigmas de la Era Industrial, en la que se privilegiaba el hacer sin pensar, en lugar de el hacer pensando.La nueva Sociedad del conocimiento en donde se materializa esta Revolución, según la propuesta al mundo sobre cómo deben ser las empresas en la Era del Conocimiento (“Sistema Empresa Inteligente”, Anibal Basurto Amparano, 2008), sustituye la antigua fórmula de sumar trabajo, tierra y capital para generar riqueza, con un nuevo concepto de creación de valor que resulta de aprovechar patentes, procesos, tecnologías, habilidades administrativas, experiencia e información acerca de clientes y proveedores.
A este nuevo concepto se le identifica como el Capital Intelectual, que se construye con nuevas actitudes y habilidades sociales que desarrolla la gente en las organizaciones a través de su inteligencia y arte, utilizando la trilogía información-aprendizaje-conocimiento, con la que se logran acciones sistemáticas que fortalecen dinámicamente el desarrollo de las empresas.
Sus postulados principales son: ejercer liderazgo en vez de autoridad; crear valor, en lugar de agregar valor; alcanzar la competitividad superando la calidad; trabajar para el cliente, no para el jefe; dar soluciones dinámicas totales, en vez de estáticas parciales; convertir en micronegocios los departamentos; mejorar los trabajos, en vez de hacer bien los trabajos; alfabetización funcional, en lugar de adiestramiento tradicional; reconocimiento como colaboradores en vez de empleados; Equipo Humano en lugar de Personal; crecimiento de las organizaciones con la gente, no a través de la gente.
Bibliografía
Basurto, Anibal. Sistema Empresa Inteligente, 2008. Empresa Inteligente, Hermosillo, Sonora, México. 970-94450-0-6, páginas 27-33
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